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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

A: Nous sommes une entreprise de fabrication de membranes d'osmose inverse pour les secteurs résidentiel, commercial et industriel depuis 2008. Grâce à notre propre ligne de laminage automatique et à notre propre ligne d'assemblage de feuilles plates d'osmose inverse, nous avons pu fournir des membranes d'osmose inverse HID à de nombreux partenaires commerciaux dans le monde entier et proposons également des services ODM et OEM.

Q : Comment obtenir des échantillons gratuits ?

R : Oui, nous fournissons toujours des échantillons gratuits de membranes d'osmose inverse résidentielles. 50 GPD & 75 GPD Vous n'aurez à payer que les frais de port. Si vous souhaitez recevoir d'autres modèles en échantillon, nous proposons une réduction spéciale en fonction du modèle demandé. Pour plus d'informations sur les échantillons gratuits, veuillez… Contactez notre équipe marketing ici.

Q : Où se trouve votre usine ? Comment puis-je la visiter ?

A: HID Membranes LTD est située à Zhenjiang, dans la province du Jiangsu. Nous sommes à l'ouest de Shanghai, à 1h30 en train à grande vitesse (TGV) avec un départ toutes les 30 minutes. Nous proposons également des visioconférences et des visites virtuelles en direct pour les clients qui ne peuvent pas se rendre dans notre usine ou nos bureaux en raison des restrictions liées à la COVID-19. Si vous souhaitez nous rendre visite ou participer à une visite virtuelle, veuillez nous contacter. Cliquez ici pour contacter notre équipe.

Q : Proposez-vous des services OEM et ODM ?

R : Oui, nous proposons des services OEM et ODM. Habituellement, nous assemblons et exportons nos produits sous notre marque HID. Cependant, compte tenu des différents types de systèmes d'osmose inverse et des variations de conception, nous permettons à nos clients de personnaliser leurs produits selon leurs besoins, notamment en matière de design, d'étiquettes, d'emballage, etc. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services ODM et OEM, veuillez nous contacter. contactez notre équipe ou Cliquez ici.

Q : Puis-je obtenir des échantillons ? Puis-je passer une petite commande avant un achat en gros ?

A: Nous sommes heureux de vous fournir un échantillon gratuit. Les commandes d'essai sont les bienvenues pour une première fois. Veuillez nous contacter. Contactez-nous.

Q : Comment puis-je passer commande ? Comment puis-je vous payer ?

A: Vous pouvez nous contacter par courriel pour nous communiquer les détails de votre commande ou passer commande en ligne. Après confirmation de notre facture pro forma, nous vous demanderons d'effectuer le paiement. Les modes de paiement les plus courants sont le virement bancaire (Citibank), PayPal et Western Union.

Q : Quel est votre délai de livraison ?

R : Généralement, le délai est de 3 à 5 jours si les marchandises sont en stock. Sinon, il est de 7 à 15 jours, selon la quantité commandée.

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Pour toute question concernant nos produits ou nos tarifs, veuillez nous laisser votre adresse e-mail et nous vous contacterons dans les 24 heures.
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